“工程部，二楼女厕所‘冒’水，污水已经从下水道流出，污染了整个卫生间，赶快来抢修！”6月19日下午，福建能源石化大厦二楼办公区传来紧急报修电话。
　　险情就是命令。大厦工程部闻讯而动，维修人员第一时间携带专业工具赶往现场。只见厕所内污水横流，已漫至门口，臭气弥漫，一片狼藉。工程部师傅们毫无畏惧，穿梭于污水之间，一边奋力清理，一边细致疏通，逐一排查，誓要揪出堵塞的元凶。最终锁定污水漫出，是负一楼主管道被异物堵塞所致。师傅们顾不得休息，搭架子的搭架子，递工具的递工具，打手电的打手电，一场争分夺秒的抢修正持续进行着……
　　从下午3点多到夜幕降临，污水漫出的厕所内灯光始终明亮。为了彻底解决问题，恢复设施正常使用，工程部师傅们争分夺秒，连续奋战。汗水浸透了他们的工装，专注的神情却丝毫未减。面对复杂的大厦智能化排水系统，工程部的师傅们上演“外科手术式”精准作业，经过数小时的紧张抢修，直至晚上8点多故障终于被排除，现场污渍也清理完毕。
　　此次抢修，通的是管道，考验的是服务。几个小时的攻坚，是美伦运营公司员工践行“星美伦，馨服务”理念，兑现创造优质办公环境的承诺。
　　（李齐培 商道斌）